Chính Sách Bảo Mật
Của 88qt

88qt thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm chính sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) dùng để giao dịch
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi xác minh KYC

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm Mục 4)
• Nhật ký hoạt động và báo cáo sự cố kỹ thuật

1.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 88qt có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính độc lập, cơ quan phòng chống gian lận, hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và ngăn chặn rửa tiền.

88qt sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

2.1. Tiếp thị và quảng bá: 88qt chỉ gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho người chơi đã đăng ký nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

88qt không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, 88qt phải chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và VNPay. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có chính sách bảo mật riêng.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để cung cấp trải nghiệm casino trực tuyến, slot game và cá cược thể thao chất lượng cao, 88qt hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm uy tín quốc tế. Dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.

3.3. Cơ quan pháp luật: 88qt có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác.

3.4. Tổ chức phòng chống gian lận: Nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi và ngăn chặn các hoạt động gian lận, 88qt có thể trao đổi thông tin giới hạn với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành cờ bạc trực tuyến.

88qt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie theo bốn nhóm chính:

4.1. Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để vận hành cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch an toàn. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.

4.2. Cookie phân tích (Analytics): Giúp 88qt hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.3. Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.

4.4. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 88qt.

88qt đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc can thiệp trên đường truyền.
• Mã hóa mật khẩu bcrypt: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — nhân viên 88qt không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chuyên dụng lọc và chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác theo chuẩn OWASP Top 10.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, tự động cảnh báo đội ngũ bảo mật khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88qt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý bởi đơn vị kiểm tra độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày, mã hóa hoàn toàn và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

88qt tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

88qt chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

7.1. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

7.2. Lịch sử giao dịch: Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý. Dữ liệu này có thể được ẩn danh hóa một phần sau 5 năm.

7.3. Dữ liệu nhật ký hệ thống: Log kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ trong 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố, sau đó bị xóa tự động.

7.4. Dữ liệu tiếp thị: Nếu bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị, dữ liệu liên quan đến mục đích tiếp thị sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, thông tin cơ bản của tài khoản vẫn được giữ theo chính sách 7.1.

7.5. Xóa theo yêu cầu: Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu và không có nghĩa vụ pháp lý nào ngăn cản, 88qt sẽ hoàn tất việc xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận bằng văn bản đến email của bạn.

88qt áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và không thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

8.1. Yêu cầu độ tuổi tối thiểu: Tất cả người chơi đăng ký tài khoản tại 88qt phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và vận hành hoàn toàn dành cho người trưởng thành.

8.2. Quy trình xác minh tuổi: Trong quá trình đăng ký, 88qt yêu cầu người chơi cung cấp ngày sinh và xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu). Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.

8.3. Phát hiện và xử lý: Nếu 88qt phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức chờ điều tra
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) và hủy mọi khoản thưởng
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết

8.4. Công cụ kiểm soát của phụ huynh: 88qt khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ 88qt.

88qt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh của chúng tôi.

9.1. Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88qt sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang chính sách này

9.2. Chính sách thay đổi nhỏ: Các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản (như chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nghĩa) sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải mà không cần thông báo trước.

9.3. Sự đồng ý liên tục: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88qt sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã đọc và đồng ý với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6 và Mục 7.

9.4. Lưu trữ phiên bản cũ: Tất cả các phiên bản trước của chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nếu bạn cần xem bất kỳ phiên bản nào trước đây.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của 88qt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

10.1. Bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO): 88qt có cán bộ phụ trách bảo vệ dữ liệu chuyên trách, chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và xử lý mọi yêu cầu liên quan.

• Email hỗ trợ: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Zalo: 88qt.support
• Telegram: @88qt_support
• Giờ làm việc: 24/7, kể cả ngày lễ Tết

10.2. Thời hạn phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Các yêu cầu phức tạp có thể cần thêm thời gian nhưng sẽ không vượt quá 30 ngày theo chuẩn GDPR.

10.3. Khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách 88qt xử lý thông tin cá nhân của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.